JAバンク青森からのお知らせ

集金時のお取扱いについて

平成30年3月20日
JAバンク青森

JAバンクでは、職員がお客様のご自宅等を訪問し、現金・通帳などをお預かりする際は、必ず、JA所定の「受取書」または「定期積金掛込専用受取書」をお客様にお渡ししております。 (名刺・メモ等を受取書等の代わりとすることは、絶対にありません。)

お取引の際に少しでも不審な点がございましたら、必ず、集金担当者ではなく、JAバンク窓口までご一報をお願いいたします。

【必ず行います】

  • 当JA職員が、訪問先または店舗窓口において、お客さまから現金、通帳・証書、払戻請求書等の重要物をお預かりする際は、当JA所定の「受取書」または「定期積金掛込専用受取書」をお渡しします。
  • 定期積金の掛金をお預かりする際には、当JA所定の「受取書」または「定期積金掛込専用受取書」をお渡しし、定期積金証書の裏面の掛込領収書欄に、お取引日の領収日・領収印を押印します。
  • 例外なく、定期的な担当者の変更を実施します。

【決して行いません】

  • 当JA職員が当JA所定の「受取書」または「定期積金掛込専用受取書」以外の名刺やメモ等を受取書の代わりとして現金、通帳・証書、払戻請求書等の重要物をお預かりすることはありません。
  • お客さまのご印鑑をお預かりすること、キャッシュカードの暗証番号をお聞きすることはありません。
  • お借入れの担保品となる場合を除き、通帳・証書等の重要物を長期に渡りお預かりすることはできません。

【お客さまへのお願い】

  • 「受取書」「定期積金掛込専用受取書」の記載内容・お取引日に誤りがないか十分ご確認ください。
  • 当JA所定の「受取書」は、お客さまへ現金をお届けあるいは重要書類等をお返しする際に、引き換えに回収しますので、それまで大切に保管してください。
  • 通帳・証書等をお受け取りの際は、内容に誤りがないかご確認ください。通帳は、少なくとも月に1回はご記帳いただくことをお勧めいたします。ご記帳は最寄りのJAのATM、窓口をご利用ください。
  • 当JA職員が、万一、受取書をお渡ししない等、お客さまとの応対について、ご不明・ご不審な点がございましたら、集金担当者にお問い合わせせずに、直接、当JA窓口までご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ
JA名電話番号
JA青森 017-763-2013
JAつがる弘前 0172-28-1121
JA相馬村 0172-84-3215
JA津軽みらい 0172-44-6082
JAつがるにしきた 0173-25-2002
JAごしょつがる 0173-27-3301
JA十和田おいらせ 0176-23-0316
JAゆうき青森 0175-72-1415
JAおいらせ 0176-54-3420
JA八戸 0178-70-7712

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